REGULAMENTO OFICIAL – CAMPANHA ESPECIAL DE FRETE

CASA DAS ESSÊNCIAS | 06, 07 E 08 DE NOVEMBRO DE 2026

Durante os dias 06, 07 e 08 de novembro de 2026, a Casa das Essências oferecerá condições especiais de frete para compras realizadas em seu site, conforme as regras e condições estabelecidas neste regulamento.

1. PERÍODO DE VALIDADE

1.1. A campanha será válida exclusivamente nos dias 06, 07 e 08 de novembro de 2026.

1.2. O encerramento ocorrerá em 08/11/2026, às 23h59, considerando o horário oficial de Brasília.

1.3. Para garantir o benefício, o pedido deverá ser finalizado dentro do período de validade da campanha.

1.4. Pedidos iniciados, mas não finalizados, ou que permaneçam no carrinho durante o período promocional não garantem o direito às condições especiais após o encerramento da campanha.

2. CONDIÇÕES ESPECIAIS DE FRETE

Durante a campanha, serão oferecidas as seguintes condições:

REGIÕES SUL E SUDESTE

  • Frete grátis para pedidos que atendam aos requisitos deste regulamento.

REGIÕES NORTE, NORDESTE E CENTRO-OESTE

  • Desconto de R$ 40,00 sobre o valor do frete, mediante utilização obrigatória do cupom OFF40.

2.1. O benefício será aplicado exclusivamente ao serviço de entrega, não representando desconto sobre o valor dos produtos.

2.2. O frete grátis nas regiões Sul e Sudeste corresponde à isenção do valor do frete apresentado no checkout, respeitadas as condições de elegibilidade.

2.3. Nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste, o cupom OFF40 concede um desconto fixo de R$ 40,00 sobre o frete.

2.4. Caso o valor do frete seja inferior a R$ 40,00, o desconto ficará limitado ao valor efetivamente cobrado pelo transporte, não gerando saldo, crédito ou restituição ao cliente.

2.5. Caso o valor do frete seja superior a R$ 40,00, a diferença deverá ser paga normalmente pelo cliente.

3. VALOR MÍNIMO DO PEDIDO

3.1. A campanha é válida exclusivamente para pedidos com valor mínimo de R$ 250,00 em produtos.

3.2. O valor mínimo deverá ser atingido antes da aplicação do benefício de frete.

3.3. O valor do frete não será considerado para atingir o valor mínimo exigido.

3.4. Caso o cliente utilize descontos ou cupons que reduzam o valor dos produtos para menos de R$ 250,00, o pedido perderá a elegibilidade para a campanha.

3.5. Pedidos com valor inferior ao mínimo estabelecido não terão direito ao frete grátis ou ao desconto de R$ 40,00.

4. LIMITE DE PESO

4.1. A campanha contempla exclusivamente pedidos com peso total de até 60 kg.

4.2. Pedidos cujo peso total ultrapasse 60 kg não serão elegíveis às condições especiais desta campanha.

4.3. O limite de 60 kg considera o peso total informado para o envio, conforme os dados logísticos dos produtos e da embalagem.

4.4. Não será permitido dividir artificialmente um pedido para obter o benefício promocional quando a operação de envio estiver vinculada a uma única compra.

4.5. Caso o pedido ultrapasse o limite estabelecido, o frete será calculado normalmente, sem aplicação do benefício promocional.

5. UTILIZAÇÃO DO CUPOM OFF40

5.1. O cupom OFF40 é exclusivo para pedidos destinados às regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste.

5.2. Para receber o desconto, o cliente deverá inserir o código OFF40 no campo destinado aos cupons durante a finalização da compra.

5.3. O desconto será aplicado somente quando todas as condições forem atendidas:

  • Pedido com valor mínimo de R$ 250,00 em produtos.

  • Peso total de até 60 kg.

  • Endereço de entrega localizado nas regiões elegíveis.

  • Pedido finalizado dentro do período da campanha.

  • Cupom OFF40 informado corretamente no checkout.

5.4. O cupom não será aplicado automaticamente caso o cliente deixe de inseri-lo.

5.5. A Casa das Essências não garante a concessão retroativa do desconto para pedidos finalizados sem a utilização do cupom.

5.6. O cupom não possui valor monetário, não poderá ser convertido em dinheiro, transferido ou utilizado para gerar crédito.

5.7. O cupom OFF40 não poderá ser utilizado em pedidos destinados às regiões Sul e Sudeste, que já possuem a condição de frete grátis.

6. CUMULATIVIDADE COM OUTRAS PROMOÇÕES

6.1. O benefício de frete desta campanha não poderá ser convertido em desconto sobre os produtos.

6.2. Os descontos comerciais e condições de pagamento disponíveis no site permanecerão sujeitos às regras específicas de cada promoção.

6.3. A aplicação simultânea de outros cupons deverá respeitar as regras de cumulatividade e as limitações técnicas do checkout.

6.4. O cupom OFF40 não poderá ser utilizado em conjunto com outro cupom de frete.

7. FINALIZAÇÃO E PAGAMENTO DO PEDIDO

7.1. A participação na campanha está condicionada à conclusão do pedido dentro do período promocional.

7.2. Pedidos com pagamento não aprovado, cancelado ou não confirmado não terão sua participação garantida.

7.3. A simples geração de boleto, Pix ou intenção de pagamento não garante a manutenção das condições promocionais após o encerramento da campanha.

7.4. O pedido estará sujeito à aprovação do pagamento e às etapas normais de processamento, separação e expedição.

8. ALTERAÇÕES, CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES

8.1. Caso o cliente solicite o cancelamento ou alteração do pedido, a elegibilidade para a campanha será reavaliada conforme as condições deste regulamento.

8.2. Se a alteração resultar em valor inferior a R$ 250,00 ou peso superior a 60 kg, o pedido deixará de atender aos requisitos da promoção.

8.3. Em caso de cancelamento integral, serão observadas as regras legais aplicáveis de restituição.

8.4. Em caso de devolução parcial, eventual reembolso será calculado considerando os valores efetivamente pagos e as condições legais aplicáveis.

8.5. A utilização do benefício promocional não elimina nem restringe os direitos garantidos ao consumidor pela legislação vigente.

9. CONDIÇÕES GERAIS

9.1. A promoção é válida exclusivamente para compras realizadas pelo site oficial da Casa das Essências.

9.2. A campanha não é válida para compras realizadas diretamente na loja física, televendas ou outros canais, salvo divulgação expressa em contrário.

9.3. O benefício é limitado a um único pedido elegível, não sendo permitido somar compras diferentes para atingir o valor mínimo ou o limite de peso.

9.4. O benefício não poderá ser convertido em dinheiro, crédito, reembolso ou qualquer outra vantagem financeira.

9.5. A Casa das Essências reserva-se o direito de verificar o cumprimento das condições estabelecidas neste regulamento, respeitando integralmente a legislação de defesa do consumidor.

9.6. Situações não previstas serão analisadas pela equipe de atendimento, observando as condições divulgadas e os direitos do consumidor.

9.7. Este regulamento deverá ser interpretado em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis.


PERGUNTAS FREQUENTES – FAQ

1. Quando acontece a promoção?

A campanha acontece exclusivamente nos dias 06, 07 e 08 de novembro de 2026, encerrando-se às 23h59 do dia 08/11.

2. Quem tem direito ao frete grátis?

Clientes das regiões Sul e Sudeste que realizarem pedidos de, no mínimo, R$ 250,00 e com peso total de até 60 kg.

3. Moro no Norte, Nordeste ou Centro-Oeste. Tenho algum benefício?

Sim! Você recebe R$ 40,00 de desconto no frete utilizando o cupom OFF40 durante a finalização da compra, desde que cumpra as condições da campanha.

4. Qual é o cupom da promoção?

O cupom é OFF40. Ele deve ser digitado no campo de cupom de desconto antes de concluir o pedido.

5. O cupom OFF40 funciona para qualquer região?

Não. O cupom é exclusivo para entregas nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. As regiões Sul e Sudeste possuem frete grátis, respeitando os requisitos da promoção.

6. Qual é o valor mínimo para participar?

O pedido deve conter pelo menos R$ 250,00 em produtos, antes da aplicação do benefício de frete.

7. O valor do frete entra na conta dos R$ 250,00?

Não. O valor mínimo considera exclusivamente os produtos adquiridos.

8. Existe limite de peso?

Sim. O pedido não poderá ultrapassar 60 kg de peso total para envio.

9. Meu pedido ultrapassou 60 kg. Posso utilizar a promoção?

Não. Pedidos acima de 60 kg não são elegíveis às condições especiais de frete.

10. Meu frete custa R$ 30,00. Vou receber R$ 40,00 de desconto?

Não. O desconto é limitado ao valor do frete. Nesse exemplo, o frete ficará zerado, sem geração de saldo ou crédito de R$ 10,00.

11. Meu frete custa R$ 80,00. Quanto vou pagar?

Com o cupom OFF40, você receberá R$ 40,00 de desconto e pagará os R$ 40,00 restantes.

12. Esqueci de inserir o cupom OFF40. Posso solicitar o desconto depois?

O cupom deve ser aplicado no checkout antes da conclusão da compra. Não há garantia de aplicação retroativa em pedidos já finalizados.

13. Posso utilizar o cupom depois do dia 08/11?

Não. O cupom OFF40 é válido exclusivamente durante o período da campanha.

14. Posso juntar dois pedidos para atingir R$ 250,00?

Não. Cada pedido deverá atingir individualmente o valor mínimo exigido.

15. Posso utilizar outro cupom junto com OFF40?

O cupom OFF40 não é cumulativo com outro cupom de frete. Outras condições promocionais seguem suas próprias regras de utilização e cumulatividade.

16. A promoção vale para todos os produtos do site?

Sim. A campanha contempla os produtos disponíveis no site, desde que o pedido atenda ao valor mínimo, limite de peso e demais condições deste regulamento.

17. A promoção vale para compras na loja física ou pelo WhatsApp?

Não. A campanha é exclusiva para pedidos realizados no site oficial da Casa das Essências.

18. Se eu gerar um Pix ou boleto durante a promoção, mas pagar depois do encerramento, ainda tenho direito?

Não há garantia de manutenção da condição promocional após o encerramento. É necessário observar o prazo de validade da campanha e a confirmação do pagamento.

19. Posso cancelar meu pedido e fazer outro para aproveitar a promoção?

Pedidos realizados dentro do período promocional estarão sujeitos às regras de cancelamento e às condições deste regulamento. Não há garantia de manutenção de benefícios em novos pedidos realizados após o encerramento.

20. A promoção pode ser transformada em dinheiro ou crédito?

Não. O benefício é exclusivo para abatimento do valor do frete e não poderá ser convertido em dinheiro, crédito ou outra vantagem.

21. O que acontece se o pedido não atender a todas as condições?

Caso qualquer requisito não seja cumprido, o pedido não terá direito ao benefício promocional e o frete será calculado normalmente.

22. Onde posso consultar o valor do benefício?

O valor do frete e a aplicação do benefício deverão ser conferidos no checkout, antes da conclusão do pedido.


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